BPO 运营模块

古猿科技 BPO 的 13 个运营模块,分前期、招聘与入职、在岗、对账、争议与离场五组,以你的名义执行,授权范围按协议逐项约定。

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五组,13 个模块

以你的名义执行。每个模块的授权范围在协议里逐项约定,不默认。

前期

  • 岗位评估
    按甲方需求评估岗位要求、级别和市场供给。
  • 成本和报价评估
    上岗前算清这个岗位的人工成本和毛利,不达标的事先告诉你。
  • 对接报价
    按你的要求准备报价材料,配合你与甲方沟通。商务决定权在你。

招聘与入职

  • 寻源
    自有简历库、全网渠道、培训机构合作与行业内推,按岗位要求筛选并推荐人选。
  • offer 发放
    以你的名义发放 offer,办理入职。
  • 合同设计和签署
    设计与甲方项目匹配的劳动合同文本,办理签署手续。劳动合同主体是你。

在岗

  • 考勤
    按甲方要求记录考勤,按月汇总核对。
  • 薪酬计算
    按考勤和合同计算薪酬,出计算表。发放由你完成。
  • 员工关系管理
    入职关怀、日常沟通、绩效沟通、问题处理。
  • 日常运营
    在岗人员的日常事务与协调。

对账

  • 服务费对账
    按月核对甲方服务费与各项成本,出对账单。开票由你完成。

争议与离场

  • 劳动争议处理
    协商、调解,配合仲裁与诉讼。
  • 离场管理
    项目结束或人员变动时的沟通、手续与交接。
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边界

  • 薪酬发放、开票由你负责。资金不经过我们。
  • 签字权在你。
  • 各模块可以单选,授权范围按协议逐项约定。
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告诉我们你想交出哪几个模块,我们按项目给你分工表。

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