常见问题
技术负责人、采购、HR、管理层、BPO 伙伴和候选人常问的问题：到岗时间、计价、合规、替换、信息安全、分成、薪资。
技术负责人
多快能到岗？
常规岗位、首批 6–7 人以内，从发布岗位、筛选简历到人员入职，平均 5–6 个工作日；稀缺岗位或人数更多时，按岗位难度分批到岗，第一次沟通就告诉你具体时间。
人不合适怎么办？
随时提出，我们重新推荐人选，一周内完成替换。
远程人员怎么管？
需求和交付标准由你定，任务、工时、代码提交在你的系统里可查；考勤、请假和员工沟通由我们跟进，按月汇总给你。
你们会不会插手技术方案？
不会。技术方案、需求和验收标准都在你手里。
一次能补多少人？
我们曾为一家电商企业在 2025 年 5 月至 10 月新增 40 人（产品、运营、开发、测试、项目经理）。具体取决于岗位和城市，第一次沟通时给你明确答复。
采购
你们规模不大，能保证交付吗？
我们不跟大厂比人数，用交付说话：2014 年起从事 IT 人力外包，2019 年以来累计交付 300 余人，常规岗位首批平均 5–6 个工作日到岗，合作最久的客户已经 7 年。每个需求开始前，我们先说清能不能做、多久能到，做不到的直说。人员替换一周内完成。员工工资按月按时发放，不受回款周期影响，社保公积金按工资全额缴纳。
怎么计价？
按人月计费，按你确认的出勤结算。价格按岗位和级别确定，包含工资、社保公积金、服务费和税费，没有隐藏项。
供应商准入需要哪些材料？
资质认证证书（CMMI 5 级、ISO 9001 / 20000 / 27001 / 45001、人力资源服务许可证等）的名称、编号和有效期在合规页公开，可到发证机构官网核验；营业执照、证书扫描件和公司介绍，在合规页或资料库点“申请下载”，审核通过后下载链接发到你的邮箱；财务、社保、纳税等证明材料按你的清单提供。
发票怎么开？
开具 6% 增值税专用发票。
我们和你们签什么合同？
服务合同。工程师和我们签劳动合同，和你之间不签合同、不建立劳动关系；工资、社保、替换和离场由我们负责。详见合规页。
HR
劳动关系在哪里？
在上海古猿科技有限公司。社保公积金在员工工作地缴纳，覆盖全国 120 多个城市。
人员离场怎么处理？
按合同约定提前通知，员工沟通、手续和交接由我们处理，完成知识产权与技术文档交接确认。
出现劳动争议怎么办？
劳动关系在我们这里，由我们处理。
管理层
为什么不自己招？
招得慢、退不掉。一个技术岗自己招往往以月计，招满之后业务回落又背着编制。我们常规岗位首批平均 5–6 个工作日到岗，项目结束有序离场。
为什么不选大厂？
可以选，也可以两家并行。我们适合做你的第二家供应商：从几个岗位开始，用月度报告和实际交付让你横向比较。
风险在哪里？
人员流动和交付质量。我们的做法：五轮筛选和四项背景核验、一周内替换、月度报告逐项可核对。信息安全见合规页。
BPO 伙伴
合同和人归谁？
归你。你与客户签业务合同，与员工签劳动合同；我们与你签运营服务协议，以你的名义运营。不签三方合同。
怎么分？
按在岗人员毛利分成，分成比例写在协议里；按甲方实际回款结算，每月逐项对账。
你们会不会拿走我的客户？
不会。你交给我们运营的项目所对应的最终客户，我们在合作期内及合作结束后的约定期限内不以自身名义接触、报价或承接。写在协议里。
什么样的需求不接？
周期不到 12 个月的；希望我们承担交付责任或把合同转给我们的。后两种请看联合交付或直接合作。
候选人
合同和社保在哪里？
与上海古猿科技有限公司签劳动合同，社保公积金在工作地缴纳。
薪资怎么发？
按月按时发放，不受客户回款周期影响。社保公积金按工资全额缴纳。
项目结束了怎么办？
项目结束前我们会提前沟通，优先安排下一个项目，按合同约定处理。
